Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của Combi Việt Nam. Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin hướng dẫn về Chính sách đổi hàng để có trải nghiệm mua sắm tiện lợi cùng Combi Việt Nam.

1. Quy định đổi hàng

Quý khách hàng, sau khi mua hàng có thể kiểm tra và có thể đổi hàng trong vòng 02 ngày kể từ ngày mua hàng.

Lưu ý: Hàng để đổi cần còn nguyên vẹn tem và nhãn mác của nhà sản xuất, có hóa đơn bán hàng.

• Điều kiện Quý khách hàng được đổi hàng

Hàng bị lỗi do nhà sản xuất

• Quy trình đổi hàng

Bước 1: Khách hàng mua hàng đến trả hàng phải còn nguyên vẹn các phụ kiện và tem nhãn kèm theo.

Với Khách mua hàng tại showroom: Quý khách đến đúng địa chỉ showroom khi mua mặt hàng đó để đổi hàng
Với Khách mua hàng online: Quý khách gửi bưu điện về cho Combi Việt Nam theo địa chỉ liên hệ.
Trước khi mang hàng đến đổi cần gọi điện thông báo trước Combi Việt Nam theo số Hotline: 0925.678.678

Bước 2: Nhân viên Combi Việt Nam kiểm tra điều kiện:

-       Hàng mới 100% và chưa sử dụng.

-       Chưa bóc sản phẩm đó ra.

-       Hàng còn tem mác & hóa đơn mua hàng Combi Việt Nam

-       Hàng đã mua trong vòng 02 ngày.

Bước 3: Sau khi đã thỏa mãn bước 2 nhân viên tại Combi Việt Nam sẽ làm thủ tục để nhập vào, sau đó in hóa đơn gồm 2 bản có dấu của cửa hàng bắt buộc gồm chữ ký của ít nhất 03 người: Thu Ngân, nhân viên bán hàng,  Khách hàng.

Khách hàng lưu trữ 01 bản.